Meest gestelde vragen

 

Hoe lang duurt het schadeherstel?

De herstelperiode is afhankelijk van de omvang van de schade.
Wij proberen hierover bij de beoordeling van de schade een indicatie te geven, zodat u van tevoren weet waarmee u rekening kunt houden.

 

Wat houdt het waarborgfonds in?

Het Waarborgfonds keert geld uit aan benadeelden die slachtoffer zijn geworden van een schade veroorzaakt door een onbekend gebleven bestuurder van een motorvoertuig. Onder deze categorie vallen onder meer parkeerschades.
Er dient altijd aangifte te worden gedaan bij de Politie. Indien bijvoorbeeld een geparkeerd staande auto is beschadigd en de dader is niet bekend, dan kunt u gebruik maken van het Waarborgfonds. Voor nadere informatie en voorwaarde adviseren wij u contact op te nemen met Het Waarborgfonds Motorverkeer(LINK), Postbus 3003, 2280 MG in Rijswijk.

 

Wat houdt ‘total-loss’ in?

1. De auto is onherstelbaar beschadigd.
Dit wordt ‘technisch total-loss’ genoemd.
Het is technisch niet meer verantwoord om de auto te repareren. Reparatie zal niet meer plaatsvinden. De eigenaar is verplicht de auto af te dragen. De auto zal bij een geselecteerd demontagebedrijf gedemonteerd worden.
2. De herstelkosten bedragen meer dan de waarde van het voertuig.
Dit heet ‘economisch total-loss’.
Als de reparatiekosten hoger zijn dan de dagwaarde minus de restantwaarde, is er sprake van economisch total-loss. In overleg met u kan worden bepaald of en zo ja hoe en tegen welke kosten de auto nog hersteld kan worden.

 

Wat is een acte van cessie?

Met een acte van cessie machtigt u ons om de herstelkosten van uw auto rechtstreeks te ontvangen van uw verzekeraar.
Overigens ontslaat deze acte, indien uw verzekeraar in gebreke blijft u niet van uw betalingsverplichting.
Hoe werkt expertise (schadebeoordeling)?
Namens de verzekeraar komt een expert de schade van uw auto opnemen.
Samen met ons wordt de schade besproken en worden er digitale foto’s gemaakt.
Vervolgens maken wij een volledige schadecalculatie middels een geautomatiseerd systeem.
Deze calculatie worden (via internet) ter goedkeuring gezonden naar de schade-expert.

 

Wat is een Eurogarantiebewijs?

Het FOCWA 4 jaar Garantiebewijs wordt uitsluitend verstrekt door FOCWA Eurogarantbedrijven. Deze schadeherstelbedrijven zijn erkend door de Stichting FOCWA Garantiefonds. Dat is belangrijk, met name als het gaat om vakmanschap, service, snelheid en de oplossing van geschillen.
Wat houdt uitdeuken zonder spuiten in?
Schade ontstaan door parkeren, bijvoorbeeld kleine deukjes in portieren, hagelschade op dak en motorkap kan vaak worden hersteld zonder dat spuiten van die delen noodzakelijk is.
De kosten van het herstel zijn in die gevallen te overzien en zeker de moeite waard om eens langs te komen voor een prijsopgave.

Reacties zijn uitgeschakeld.